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重慶以“游客為本”贏得廣泛贊譽

  國慶假期,重慶又火了一把。除了渝中半島的超高旅游人氣,市公安局、市文化旅游委發布的“溫馨提示”,在包括人民日報在內的全網引發現象級話題,重慶“實力寵粉”贏得廣泛贊譽。

  國慶長假前4天,建筑面積僅4.6萬平方米的洪崖洞景區,共接待境內外游客53.11萬人次,單日最高接待量竟達15.87萬人次;占地約4萬平方米的長嘉匯彈子石老街接待游客24.26萬人次。在晚上觀夜景時段,為讓八方來渝游客行之順心、娛之開心、游之舒心,相關部門不僅實施了分層控制、進出分流、外圍疏導等措施,還將我市重要交通樞紐千廝門大橋變成“世界最大人行跨江大橋”,供游客拍照。市公安局、市文化旅游委更向本市市民發布“溫馨提示”,請本市市民錯峰出行,把更多的活動空間留給游客。

  “溫馨提示”很快在全網引發現象級話題。人民日報官方微博刊文,開頭就是:“重慶有多寵游客”?知名網絡達人“魔都囡”發文稱:極少有城市能夠發出這樣的“溫馨提示”。知名網絡達人“渝帆”也撰文稱,中國最受歡迎旅游城市,游客已經用實際行動投票,原因是太寵游客。

  新聞報道及網絡文章在網上引發“圍觀”,有的文章點贊數甚至突破“50萬+”。網友在文章后面的“神”回復更是成為一道風景:“我從16歲開始自由行,全國基本都玩遍了,只有3個地方讓我再想去一次,第一就是重慶,第二是西安,第三是張家界,風景是真美。真的想找個重慶的哥哥做老公,定居重慶啊”“中國最友好最不排外最耿直的城市——重慶”“重慶人太熱情了,1號那天打車去朝天門,堵車40多分鐘,司機沒有抱怨,還一路熱情交談。晚上回酒店打不到車,找不到地鐵站。有個市民很熱心一路跟我們解釋,帶我們到地鐵站口,自己去乘別的車回家。愛了愛了”“重慶被游客評為最有魅力的旅游城市不是沒有道理的,種種旅游方面的舉措和服務真的是非常的貼心”“很好的地方,很好的人,重慶人對外地人真的好好,好客重慶,我愛重慶”……

  “溫馨提示”讓外地游客很有獲得感,而為此付出的本地市民的態度也讓人亮眼,一些腦洞大開的回復更是引發全網爆笑:“好的,我已經在家躺了3天了,祝外地游客在重慶玩得開心,什么時候可以出門了,給我發個通知”“曉得了,不要緊到起說了,我媽也不會這樣”“我今天才走200多步,我真沒有出去”“我曉得了,3天了我都是半夜出門覓食,還不夠自覺嗎”……

  “重慶真的是一個溫暖的城市,風趣的重慶話讓我們笑了很久很久,重慶市民的幽默詼諧、熱情好客也讓我們非常感動!為重慶點贊,為重慶市民點贊!”“魔都囡”在文章中寫道。

  “注重全方位服務,于細微之處做精做細管理服務,提高重慶旅游美譽度和吸引力,是重慶全力打造旅游業發展升級版的核心要義之一。”市文化旅游委副主任秦定波表示,國慶假期,重慶旅游紅紅火火,相關部門積極聯動,發布“溫馨提示”,反映出“以游客為中心”的服務意識正在全市形成廣泛共識。

  秦定波表示,為營造良好的旅游環境,全市上下都擰成了一股繩,做到了措施有效、工作得力、心中有數,全力保障假日文化旅游市場安全平穩運行。

??? 記者 韓毅

編輯: 王龍博
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